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Moin,

der Titel sagt es schon; neue Kamera gekauft (D610) und versucht die ersten Bilder in Photoshop zu öffnen. Klappt wie erwartet nicht, obwohl PSE11 keine Software Updates anbietet. O.k., Nikon Seite ist keine Hilfe; Adobe Seite treibt mich in die Verzeiflung. Je nachdem welchen Link man verwendet oder welche Sprache sich die Seite gerade ausgesucht hat, wird die D610 von Camera Raw unterstützt oder nicht. Tipps wie Neuinstallation und umwandeln in andere Formate helfen auch nicht weiter.

Die Krönung war dann der Versuch den Support anzuschreiben; man kann sein Problem in der Adobe Community posten, aber der direkte Kontakt steht leider nicht zur Auswahl. Na mal schauen, ob das was gibt...

Ich wüßte gern welche Version von Camera Raw ich installieren muß und wo ich das Download File finde. Das neuste das ich gefunden habe war für Version 7 irgendwas. Ach ja, meine Frau hat die aktuelle PSE12 - geht auch nicht.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen? Eine Bitte vorweg, ich möchte keine Diskussion über die Vor- und Nachteile von Photoshop starten; Hinweise wie "keine Ahnung, nimm GIMP oder Paint Pro..." helfen mir nicht wirklich weiter. :-)

Gruß Boris

Adobe Produkt Updates Übersichtsseite:

http://www.adobe.com/de/downloads/updates.html

Hier der Link für den Adobe Camera RAW und DNG-Converter:

http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=106&platform=Windows

Hilft Dir das weiter?

Nikon Capture NX-D

http://www.chip.de/downloads/Nikon-Capture-NX-D_68045180.html

Weiterer Lösungsansatz hier:

http://www.dslr-forum.de/showthread.php?t=1360501

Hallo Frank,

vielen Dank für Deine Mühe! Habe gerade eine Rückmeldung bekommen:

Ich hab PSE11 mit Camera Raw Version 7.4 auf Vista. Keine Chance, der DNG Converter benötigt Windows 7 oder höher und PSE11 kommt mit CR 8.4 nicht klar. Mir bleibt also nichts anderes übrig, als ein Upgrade auf PSE12 zu machen und Camera Raw Plugin 8.4  drüberzubügeln, falls nicht schon Teil des Upgrades.

Die Adobe Photoshop Community war sehr schnell und hilfreich, hatte ich nicht erwartet. Schlimm genug, dass Adobe den Support auf die Community abwälzt.

Gruß Boris

Nochmal einen HInweis für alle, die mit dem gleichen alten Mist unterwegs sind wie ich. Wer von Euch PSE12 unter Vista laufen hat, hat das Problem dass nicht nur der DNG Converter nicht läuft, sondern auch das Camera Raw Plugin 8.4 oder höher nicht unterstützt wird!

Wer also eine ältere Version von PSE laufen hat und hofft dass die neue Kamera unterstützt wird, wenn er nur PSE12 installiert, der irrt (zumindest, wenn das Betriebssystem Windows Vista heißt).

Ich jedenfalls hab den Kanal voll; neue Nikon Kamera, neue Bearbeitugnssoftware (die natürlich vom Umstausch ausgeschlossen ist) und müßte jetzt theoretisch noch ein neues Betriebssystem installieren, was vermutlich dazu führen würde, dass ich auch noch einen neuen Rechner bräuchte...

Gruß Boris

Hallo!

Ich hätte mal zuerst den neuen Codec von der Nikon-Seite heruntergeladen und es dann versucht. Es ist aber normal, daß Software veraltet und die Software natürlich nur Kameras kennt, die zum Zeitpunkt der Auflegung der Software schon existiert haben, kauft man eine neuere Kamera, muß man eben ein Update fahren. Selbst bei meiner Nikon-Software mußte ich da tun als ich auf die D4s umgestiegen bin.

Gruß vom Frankfurter

Hallo Frankfurter, vielen Dank für den Hinweis. War in der Tat auch mein Gedanke, blöd nur dass das in diesem Fall nicht hiflt. Das einizige Update das mir hilft, ist das auf das Betriebssystem. Na ja, schieb ich eh schon zu lange vor mir her :-)

Gruß Boris

Es ist aber eher ein Problem des Softwareherstellers, als ein Problem des Betriebssystems oder gar von Nikon. Ich habe mal bei den technischen Voraussetzungen von PSE12 geschaut, hier ist ein Zitat von der Webseite des Hersteller:

Zitat:

"Microsoft® Windows® XP mit Service Pack 3, Windows Vista® mit Service Pack 2, Windows 7 oder Windows 8 (Hinweis: Camera Raw-Funktionen unter Windows XP nur begrenzt verfügbar)"

Zitatende!

Am Betriebssystem liegt es also nicht.

Ist mir klar, hab ja PSE12 und das steht auch so draußen auf der Packung drauf. Dass das Betriebssystem nicht daran schuld ist, ist auch klar, aber es ist die einzige Möglichkeit das Problem zu beheben. Unter Windows7 (hat meine Frau auf ihrem Rechner) läuft es mit PSE12 nach Plugin Update. Das Problem ist das Camera Raw Plugin 8.4, das nur unter Windows7 und höher läuft. Und letzteres benötigt man für die neuen Nikon NEFs. Fakt ist, ich kann meine RAW Dateien weder in Lightroom noch in PSE öffnen solange ich Vista verwende, den eine Anpassung von 8.4 an Vista ist laut Hersteller nicht vorgesehen.